Menos churn, a partir de la comunicación que ya envía.

El video personalizado es video que adapta su contenido a cada espectador. En lugar de enviar un archivo fijo a todos, un sistema de video personalizado ensambla una versión única por persona usando datos como nombre, producto, idioma y estado. Lont hace esto para comunicaciones empresariales de alto impacto (renovaciones, onboarding, siniestros), generando cada video automáticamente a partir de sus sistemas.

Las herramientas que generan clips de video a partir de un prompt o un guion crean activos. Lont es infraestructura operativa: se conecta a sus sistemas empresariales y reglas de negocio, genera en tiempo de ejecución un video personalizado, determinista y con gobernanza para cada cliente, y mide la interacción a nivel de segmento. Está creado para la comunicación conforme a escala, no para la creación puntual de activos.

Las herramientas anteriores de video personalizado suelen depender de proyectos más lentos, con mucho servicio, y de archivos pre-renderizados. Lont es una plataforma estructurada de autoservicio con un SDK y su propio reproductor: el video se genera en tiempo de ejecución para cada espectador, la ejecución es determinista y auditable, y la GenAI con gobernanza puede crear el contenido.

Sí. Lont se ejecuta de forma determinista (las mismas entradas y reglas siempre producen el mismo video), de modo que los flujos aprobados se mantienen reproducibles y auditables. La IA se aplica de forma selectiva con revisión humana opcional, dándole sus beneficios sin perder el control donde la consistencia importa más.

Por lo general sí: la mayoría de los proyectos necesitan activos modulares creados a propósito, no material reutilizado. Lont los genera cada vez más por usted con GenAI con gobernanza, y nuestra red de socios puede producir creatividad a medida cuando lo desee.

Lont lee de los sistemas que usted ya opera: CRM, facturación, siniestros, onboarding y plataformas de pólizas. Las reglas que usted define deciden qué contenido ve cada cliente, y nada sale de su flujo con gobernanza sin aprobación.

Sí. Lont personaliza entre idiomas (por ejemplo, adaptando videos explicativos de farmacia por género, edad y dosis en más de 25 idiomas), con la traducción gestionada dentro del marco con gobernanza.

Por correo, en la web y dentro de la app. Lont renderiza cada video a través de su propio reproductor y SDK, de modo que el mismo corte personalizado y con gobernanza puede integrarse donde el cliente ya esté, y cada visualización devuelve señales a nivel de segmento, como tiempo de visionado, omisiones y repeticiones.

Rápido: Lont se construye con módulos reutilizables, no con archivos puntuales. Actualice una escena, una regla o una traducción una sola vez y Lont vuelve a renderizar automáticamente el video de cada cliente afectado. No hay que reeditar miles de variantes a mano.

Marketing y crecimiento, customer success, operaciones y producto, además de equipos de RR. HH. para la comunicación interna, normalmente en seguros, servicios financieros, salud, telecomunicaciones y servicios públicos. Dondequiera que hoy se envíe como texto la comunicación de alto impacto, ya sea a clientes, pacientes o empleados, Lont les da a esos equipos un canal de video con gobernanza y medible.

Como Lont controla la reproducción, captura telemetría a nivel de segmento (visto, omitido, vuelto a ver, con clic) y la vincula a resultados como churn, finalización y conversión. En un ensayo aleatorizado en Allianz, Lont redujo el churn un 10.9% y elevó el NPS de 13 a 36.