Équipe · Product

Livrez des fonctionnalités dont vos utilisateurs se servent.

Une fonctionnalité livrée ne sert qu'une fois que quelqu'un la trouve, et les notes de version ne sont pas lues. Lont transforme vos mises à jour produit en vidéo personnalisée qui montre à chaque utilisateur ce qui a changé, pourquoi c'est utile et comment s'en servir.

Réserver une démo Voir comment ça marche

Impact démontré

Des mises à jour qui deviennent de l'adoption.

Une mise à jour produit a le même problème que n'importe quel message de service : elle doit être ouverte et comprise. Le moteur de Lont a été testé sur ce point dans une étude randomisée menée auprès de 45 685 clients chez Allianz.

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10×Production plus rapide

Voir les preuves complètes

Le problème

Les fonctionnalités passent inaperçues. L'adoption stagne.

Vos utilisateurs reçoivent des notes de version, des messages in-app et des e-mails de mise à jour. Ils les ignorent, les comprennent mal ou ne voient pas ce que le changement signifie pour eux. La fonctionnalité que vous avez livrée reste inutilisée.

Notes de version non lues
Adoption faible
Valeur manquée
Messages génériques

Comment Lont aide

Transformez les mises à jour en adoption.

Personnalisée par utilisateur

Montrez à chacun les changements qui le concernent.

L'adoption par la clarté

Expliquez en quelques secondes ce que fait une fonctionnalité, pourquoi elle compte et comment l'utiliser.

Se termine sur l'action

Chaque vidéo se conclut sur la prochaine étape pour cet utilisateur, pour que la mise à jour mène à l'usage.

Optimisée par les usages

Voyez ce qui est regardé et adopté, et améliorez la façon dont vous annoncerez la prochaine version.

FAQ

Les questions des équipes Product.

En quoi est-ce différent d'un message in-app ?

Les messages in-app et les notes de version sont génériques et faciles à ignorer. Lont génère une vidéo personnalisée par utilisateur qui explique ce qui a changé et comment s'en servir, puis mesure si cela a déclenché l'adoption.

Peut-on personnaliser par utilisateur ou par offre ?

Oui. Des règles décident de ce que voit chaque utilisateur selon son offre, son usage et les fonctionnalités qui le concernent.

Comment mesurer l'impact sur l'adoption ?

Lont relie l'engagement par segment à l'adoption : vous voyez quels messages ont augmenté l'usage.

Démarrer

Faites de votre prochaine version une adoption.

Parlez-nous d'une fonctionnalité et nous vous en montrons la version en vidéo personnalisée.

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