Équipe · Product

Livrez des fonctionnalités que vos utilisateurs adoptent vraiment.

Construire une fonctionnalité est une chose, la faire utiliser en est une autre. Les notes de version ne sont pas lues. Lont transforme vos mises à jour produit en vidéo personnalisée qui montre à chaque utilisateur ce qui a changé, pourquoi c'est utile et comment s'en servir.

Réserver une démo Voir comment ça marche

Une communication personnalisée et mesurée qui transforme les mises à jour en adoption, avec un NPS passé de 13 à 36.

Le problème

Les fonctionnalités passent inaperçues. L'adoption stagne.

Vos utilisateurs reçoivent des notes de version, des messages in-app et des e-mails de mise à jour. Ils ne les lisent pas, ne les comprennent pas, ou ne voient pas en quoi cela les concerne. La valeur que vous avez livrée n'est jamais réalisée.

Notes de version non lues
Adoption faible
Valeur manquée
Messages génériques

Comment Lont aide

Transformez les mises à jour en adoption.

Personnalisée par utilisateur

Montrez à chacun les changements qui le concernent, pas un journal de version générique.

L'adoption par la clarté

Expliquez ce que fait une fonctionnalité, pourquoi elle compte et comment l'utiliser, en quelques secondes.

Activer, pas annoncer

Terminez sur l'action, pour que la communication déclenche l'usage au lieu de simplement informer.

Optimisée par les usages

Voyez ce qui est regardé et adopté, et améliorez la façon dont vous annoncerez la prochaine version.

Impact démontré

Des mises à jour qui deviennent de l'adoption.

Le moteur de Lont, pour une communication claire, personnalisée et mesurée, est éprouvé en production, avec une étude randomisée menée auprès de 45 685 clients chez Allianz.

13 → 36Progression du NPS

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10×Production plus rapide

FAQ

Les questions des équipes Product.

En quoi est-ce différent d'un message in-app ?

Les messages in-app et les notes de version sont génériques et faciles à ignorer. Lont génère une vidéo personnalisée par utilisateur qui explique ce qui a changé et comment s'en servir, puis mesure si cela a déclenché l'adoption.

Peut-on personnaliser par utilisateur ou par offre ?

Oui. Des règles décident de ce que voit chaque utilisateur selon son offre, son usage et les fonctionnalités qui le concernent.

Comment mesurer l'impact sur l'adoption ?

Lont relie l'engagement par segment à l'adoption : vous voyez quels messages ont réellement fait bouger l'usage.

Démarrer

Faites de votre prochaine version une adoption.

Parlez-nous d'une fonctionnalité et nous vous en montrons la version en vidéo personnalisée.

−10.9% churn
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