Feature · Skip Player
De meeste videospelers geven de kijker één keuze: alles bekijken, of wegklikken. Skip Player geeft de kijker de regie: in hoofdstukken, overslaanbaar, en zo gebouwd dat juist díé ene boodschap die u wilt overbrengen als eerste binnenkomt.
De echte player, live gepersonaliseerd. Tik om hem te proberen.
Het probleem
Een gewone speler heeft een voortgangsbalk en weinig meer. Zodra een video te lang of niet relevant voelt, klikt de kijker weg, vaak nog vóór het deel dat ertoe deed. Eén vast, lineair bestand behandelt een nieuwe klant en een klant van tien jaar precies hetzelfde, en vraagt beiden om alles uit te zitten om bij die ene regel te komen die voor hén bedoeld is.
Mogelijkheden
Met Skip Player stuurt de kijker de video, en elke interactie komt als data bij u terug.
De video is opgesplitst in hoofdstukken en microhoofdstukken. Een tik op de rechterkant springt direct vooruit, zonder scrubben over een voortgangsbalk. Kijkers bekijken wat voor hen geldt en slaan de rest over.
Elk hoofdstuk opent met de ene zin die u het liefst onthouden ziet, zodat zelfs een kijker die de rest overslaat die zin hoort.
Skippatronen komen realtime terug: de video herschikt zich per kijker zonder opnieuw te renderen, zodat de volgorde past bij wie er kijkt.
Omdat Lont de playback beheert, legt het elke skip, herhaling en voltooiing per segment vast. Dat geeft u analyses per hoofdstuk en in-video A/B-testen, gekoppeld aan resultaten als voltooiing en conversie.
Bewezen impact
Skip Player draait op dezelfde engine die bewezen is in een gerandomiseerd onderzoek onder 45.685 Allianz-klanten, waar de NPS-stijging kwam van klanten die de video onthielden.
Waar Skip Player werkt
FAQ
Een gewone speler laat u alleen afspelen, pauzeren en scrubben. Skip Player werkt met hoofdstukken: kijkers springen direct tussen hoofdstukken en microhoofdstukken, elk hoofdstuk opent met de kernboodschap, en de video past zich aan hoe iemand kijkt.
Nee. Omdat de belangrijkste regel in elk hoofdstuk vooraan staat, krijgt een kijker die de details overslaat de kern mee, en onthoudt die eerder. Juist het kunnen overslaan van wat ze niet nodig hebben, voorkomt dat ze de video helemaal wegklikken. En omdat kijkers met de video kunnen interacteren, onthouden ze er meer van: ze waren er actief mee bezig.
Elke skip, herhaling en voltooiing wordt op segmentniveau vastgelegd. Dat geeft u analyses per hoofdstuk en in-video A/B-testen, gekoppeld aan resultaten als voltooiing en conversie.
Nee. Skip Player draait in e-mail, op het web en in-app via de SDK en player van Lont, zodat de gepersonaliseerde, navigeerbare video speelt waar uw klant al is.
Inboxen blokkeren echte video. De e-mail bevat daarom een gepersonaliseerde bewegende preview. Eén tik opent de video van de klant in de browser, zonder app of download. Bij Allianz klikte 41–52% van de klanten die deze e-mails openden door naar hun video, ruim boven wat operationele e-mail gewoonlijk haalt.
Aan de slag
Kies een boodschap die uw klanten negeren (onboarding, een verlenging, een schademelding) en we laten u de Skip Player-versie zien, met de cijfers erachter.
Gelukt, het is verstuurd.
We nemen binnen één werkdag contact met u op om uw walkthrough in te plannen.
