Toepassing · Medewerkercommunicatie
Onboarding, arbeidsvoorwaarden, beleid en verplichte training bereiken iedereen als hetzelfde lange document of een video die voor iedereen gelijk is. Lont stelt per medewerker een gepersonaliseerde video samen uit uw HR-systemen, zodat elke persoon alleen de segmenten ziet die bij de eigen rol, locatie en regeling passen, en nooit de rest.
Bewezen impact
Er is nog geen casestudy in medewerkercommunicatie om te claimen, maar de engine is dezelfde die bewezen is in een gerandomiseerde studie onder 45.685 klanten, waar duidelijke gepersonaliseerde video standaardcommunicatie versloeg.
Het probleem
HR verstuurt voortdurend: onboardingpakketten, uitleg over arbeidsvoorwaarden, beleidswijzigingen, verplichte trainingen. Voor de zekerheid krijgt iedereen het geheel: de volledige pdf, de video die voor iedereen gelijk is, de stukken die alleen in een andere rol of regio gelden. Medewerkers zitten door wat niet voor hen bestemd is, haken af en missen juist het deel dat wel telt. De informatie is geleverd, het relevante deel is ondergesneeuwd.
Hoe Lont helpt
De programmeerbare videolaag die u op klanten zou richten, werkt net zo op uw medewerkers, en hier zit de winst in weglaten: elke persoon ziet alleen wat relevant is.
Rol, vestiging, regio, regeling en taal bepalen welke segmenten elke medewerker ziet. De segmenten die niet van toepassing zijn, worden nooit samengesteld, zodat een generieke cursus van 30 minuten verandert in de 6 minuten die er voor die persoon echt toe doen.
Niet één kenmerk, maar rol én locatie én regeling samen bepalen wat iemand krijgt, zodat die persoon precies dat snijpunt ziet en niet de drie andere versies. Gewone videotools kunnen een naam invullen; ze kunnen geen hele segmenten per kijker weglaten en herordenen.
Lont leest uit het HRIS en de tools die u al gebruikt en stelt elke gepersonaliseerde video automatisch samen, bij elk personeelsbestand.
Goedgekeurde templates renderen deterministisch en blijven controleerbaar; analyses op segmentniveau laten zien wat elke groep bekeek en afmaakte, zodat u kunt aantonen dat het relevante bericht aankwam.
FAQ
Ja, dat is de kern. U definieert de segmenten en de regels die ze bepalen (rol, locatie, regio, regeling, taal, levensgebeurtenis), en Lont stelt de video van elke persoon samen uit alleen de segmenten die passen. Twee mensen die dezelfde training openen, kunnen echt verschillende, kortere en volledig relevante versies bekijken.
Tools die een naam samenvoegen, wisselen een paar oppervlakkige velden in één vaste tijdlijn die iedereen deelt. Lont bepaalt welke hele segmenten er voor elke kijker bestaan en in welke volgorde, zodat niet-relevante delen nooit getoond worden: niet grijs gemaakt, niet doorgespoeld, maar simpelweg nooit samengesteld. Die controle op segmentniveau kunnen kant-en-klare videotools niet bieden.
Nog niet: onze bewezen casestudy's liggen in klant- en patiëntcommunicatie. Maar de technologie is identiek: dezelfde programmeerbare videolaag die het verloop met 10,9% verlaagde en de NPS van 13 naar 36 tilde in een gerandomiseerde studie onder 45.685 klanten, genereert gepersonaliseerde, meetbare video voor elke doelgroep, ook medewerkers.
Ja. U bepaalt welke content vast is en welke varieert, zodat gevoelige zaken (aanspraken, beleidsdetails, persoonsgegevens) accuraat en consistent worden behandeld, met optionele menselijke controle voordat er iets live gaat. Verschillende niveaus van privacybescherming zijn mogelijk, inclusief opstellingen waarbij persoonsgegevens de servers van Lont nooit bereiken.
Ja. De employee journey loopt van preboarding en de eerste werkdag via de keuze van arbeidsvoorwaarden, beleidswijzigingen en interne overstappen tot offboarding. Elk moment kan een gepersonaliseerde video dragen, per medewerker samengesteld, zodat iemand in de eerste week en iemand die van regeling wisselt allebei precies zien wat voor hen geldt.
Aan de slag
Kies een intern moment (onboarding, de aanvraagperiode voor arbeidsvoorwaarden, een verplichte cursus) en we laten u de gepersonaliseerde-videoversie zien, waarin elke medewerker alleen de segmenten ziet die op hem of haar van toepassing zijn.
Gelukt, het is verstuurd.
We nemen binnen één werkdag contact met u op om uw walkthrough in te plannen.
