Cas d'usage · Communication interne

Chaque collaborateur ne voit que ce qui le concerne.

Onboarding, avantages sociaux, notes internes et formations obligatoires arrivent à tout le monde sous la forme du même document ou de la même vidéo unique. Lont assemble une vidéo personnalisée par collaborateur à partir de vos systèmes RH : chacun ne voit que les segments qui correspondent à son poste, à son site et à son régime, jamais le reste.

Le moteur qui a fait baisser l'attrition de 10,9 % et monter le NPS de 13 à 36 chez les clients d'un grand assureur s'applique aussi à vos équipes.

Le problème

Quand tout le monde reçoit tout, l'essentiel se perd.

Les RH communiquent en continu : livrets d'onboarding, guides d'avantages sociaux, campagne mutuelle, mises à jour de politique interne, formations obligatoires. Par sécurité, tout le monde reçoit tout : le PDF complet, la vidéo unique, les sections qui ne valent que pour un autre poste ou un autre pays. Le collaborateur subit ce qui n'est pas pour lui, décroche, et rate la partie qui le concernait. L'information a bien été transmise ; l'essentiel est resté enterré.

  • Une version pour tous
  • Sections hors sujet
  • Survolé ou ignoré
  • Questions RH répétées
  • Peu de modules terminés

Comment Lont aide

Uniquement les parties qui s'appliquent, pour chacun.

La couche vidéo programmable que vous dirigeriez vers vos clients fonctionne pareil en interne, et l'avantage tient ici à la soustraction : chacun ne voit que ce qui le concerne.

Seuls les segments qui s'appliquent

Poste, site, pays, régime et langue décident des segments que chaque collaborateur voit. Ceux qui ne s'appliquent pas ne sont jamais assemblés : un module générique de 30 minutes devient les 6 minutes qui le concernent vraiment.

Ciblé sur la combinaison

Pas un seul attribut. Le poste et le site et le régime décident ensemble de ce que la personne reçoit : elle voit exactement cette intersection, pas les trois autres versions. Les outils vidéo courants savent insérer un prénom ; ils ne savent pas retirer et réordonner des segments entiers selon le spectateur.

Généré depuis vos systèmes

Lont lit dans le SIRH et les outils que vous utilisez déjà, et assemble chaque vidéo personnalisée automatiquement, quel que soit l'effectif.

Sous contrôle, et mesuré

Les modèles validés s'exécutent de façon déterministe, et l'analytique par segment montre ce que chaque groupe a regardé et terminé : vous pouvez démontrer que le message pertinent est passé.

Impact démontré

Éprouvé sur la communication la plus difficile qui soit.

Il n'y a pas encore d'étude de cas en communication interne à revendiquer, mais le moteur est celui éprouvé dans un essai contrôlé randomisé auprès de 45 685 clients, où la vidéo personnalisée plus claire a battu la communication standard.

−10,9 %Attrition clientle résultat éprouvé du moteur, sur un parcours client
13 → 36Progression du NPSquand la communication est comprise
41–52 %Click-to-opensur des messages personnalisés

FAQ

Questions sur la communication interne.

Deux collaborateurs peuvent-ils vraiment voir deux montages différents de la même vidéo ?

Oui, c'est tout le principe. Vous définissez les segments et les règles qui les conditionnent (poste, site, pays, régime, langue, événement de vie), et Lont assemble la vidéo de chacun avec les seuls segments qui correspondent. Deux personnes qui ouvrent la même formation peuvent regarder des montages réellement différents, plus courts et entièrement pertinents.

En quoi est-ce différent d'insérer un prénom dans une vidéo ?

Les outils de fusion de champs remplacent quelques éléments de surface dans une timeline fixe partagée par tous. Lont décide quels segments entiers existent pour chaque spectateur, et dans quel ordre : les sections hors sujet ne sont jamais montrées, ni grisées ni sautées, simplement jamais assemblées. C'est ce contrôle au niveau du segment que la vidéo standard ne sait pas faire.

Avez-vous des preuves spécifiquement en RH ?

Pas encore : nos études de cas éprouvées portent sur la communication client et patient. Mais la technologie est identique. La même couche vidéo programmable qui a fait baisser l'attrition de 10,9 % et monter le NPS de 13 à 36 auprès de 45 685 clients génère de la vidéo personnalisée et mesurable pour n'importe quelle audience, collaborateurs compris.

Et pour les contenus RH sensibles ?

Vous décidez de ce qui est fixe et de ce qui varie : prestations, détails de régime, données personnelles sont traités avec exactitude et cohérence, avec relecture humaine facultative avant toute diffusion. Rien ne change tant que vous ne le changez pas.

Démarrer

Faites atterrir la partie qui compte.

Choisissez un moment interne (onboarding, campagne mutuelle, module de conformité) et nous vous montrerons la version en vidéo personnalisée, où chacun ne voit que les segments qui le concernent.

  • −10.9% churn
  • 13 → 36 NPS
  • 41–52% click-to-open

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