Caso de uso · Comunicação interna

Cada colaborador vê só a parte que vale para ele.

Onboarding, benefícios, políticas internas e treinamento obrigatório chegam para todo mundo como o mesmo documento longo ou o mesmo vídeo único. A Lont monta um vídeo personalizado por colaborador a partir do seu sistema de RH: cada pessoa vê só os trechos que combinam com o cargo, a unidade e o plano dela, e nunca o resto.

Mapeie sua jornada do colaborador Veja como funciona

O mesmo motor que reduziu o churn em 10,9% e levou o NPS de 13 para 36 nos clientes de uma grande seguradora vale para o seu time.

O problema

Quando todo mundo recebe tudo, o que importa se perde.

O RH comunica o tempo inteiro: material de onboarding, guia de benefícios, campanha anual de adesão, mudança de política, treinamento obrigatório. Por segurança, todo mundo recebe tudo: o PDF completo, o vídeo único, os trechos que só valem para outro cargo ou outro estado. O colaborador assiste ao que não é dele, desliga e perde a parte que era. A informação foi entregue; o que importava ficou enterrado.

Um vídeo para todos
Trechos irrelevantes
Lido por cima ou pulado
Dúvidas repetidas no RH
Baixa conclusão

Como a Lont ajuda

Só as partes que valem, para cada colaborador.

A camada de vídeo programável que você apontaria para clientes funciona igual no time interno, e aqui a vantagem está em subtrair: cada pessoa vê só o que vale para ela.

Só os trechos que se aplicam

Cargo, unidade, estado, plano e idioma decidem quais trechos cada colaborador vê. Os que não se aplicam nunca são montados: um treinamento genérico de 30 minutos vira os 6 minutos que são de fato dele.

Direcionado à combinação

Não é um atributo só. Cargo e unidade e plano decidem juntos o que a pessoa recebe: ela vê exatamente essa combinação, não as outras três versões. Ferramentas de vídeo comuns inserem um nome; elas não tiram nem reordenam trechos inteiros por espectador.

Gerado do seu sistema

A Lont lê o sistema de RH e as ferramentas que você já usa e monta cada vídeo personalizado automaticamente, para qualquer tamanho de quadro.

Sob controle e medido

Os modelos aprovados são gerados de forma determinística, e a análise por trecho mostra o que cada grupo assistiu e concluiu: dá para comprovar que a mensagem relevante chegou.

Impacto comprovado

Comprovado na comunicação mais difícil que existe.

Ainda não há um case de comunicação interna para mostrar, mas o motor é o mesmo comprovado em um estudo controlado randomizado com 45.685 clientes, em que o vídeo personalizado mais claro superou a comunicação padrão.

−10,9%Churn de clienteso resultado comprovado do motor, em uma jornada de cliente

13 → 36Alta no NPSquando a comunicação é entendida

41–52%Click-to-openem mensagens personalizadas

FAQ

Perguntas sobre comunicação interna.

Dois colaboradores veem mesmo cortes diferentes do mesmo vídeo?

Sim, esse é o ponto central. Você define os trechos e as regras que liberam cada um (cargo, unidade, estado, plano, idioma, evento de vida), e a Lont monta o vídeo de cada pessoa só com os trechos que combinam. Duas pessoas que abrem o mesmo treinamento podem assistir a cortes realmente diferentes, mais curtos e totalmente relevantes.

Qual a diferença de só colocar o nome da pessoa no vídeo?

Ferramentas de mesclagem trocam alguns campos de superfície em uma linha do tempo fixa que todo mundo compartilha. A Lont decide quais trechos inteiros existem para cada espectador e em que ordem: os trechos irrelevantes nunca aparecem, não ficam esmaecidos nem são pulados, simplesmente nunca são montados. Esse controle no nível do trecho é o que o vídeo comum não faz.

Vocês têm prova em RH especificamente?

Ainda não: nossos cases comprovados estão em comunicação com clientes e pacientes. Mas a tecnologia é idêntica. A mesma camada de vídeo programável que reduziu o churn em 10,9% e levou o NPS de 13 para 36 em um estudo com 45.685 clientes gera vídeo personalizado e mensurável para qualquer público, inclusive o interno.

E o conteúdo sensível de RH?

Você decide o que é fixo e o que varia: benefícios, detalhes de plano e dados pessoais são tratados com exatidão e consistência, com revisão humana opcional antes de qualquer publicação. Nada muda a menos que você mude.

Comece

Faça a parte relevante chegar.

Escolha um momento interno (onboarding, campanha de benefícios, um treinamento de compliance) e mostramos a versão em vídeo personalizado, em que cada colaborador vê só os trechos que valem para ele.

−10.9% churn
13 → 36 NPS
41–52% click-to-open