ROI-Rechner
Was wären 10,9 % weniger Abwanderung wert?
In einer randomisierten kontrollierten Studie mit 45.685 Allianz-Kunden senkte personalisiertes Video die Abwanderung bei Verlängerungen von 12,8 % auf 11,4 %: ein relativer Rückgang um 10,9 % in einem einzelnen Produktfluss. Geben Sie Ihre eigenen Zahlen ein und sehen Sie, was dieser Effekt für Ihren Bestand bedeuten würde.
01 · Die Verlängerungsrechnung
Ihr Verlängerungsbestand
Optional: schaltet die Umsatzschätzung frei.
Modellierter Effekt
Wie das modelliert ist
Der Rechner wendet den relativen Abwanderungsrückgang der Studie (10,9 %) auf Ihre Ausgangslage an: gehaltene Kunden = Verlängerungen × Abwanderung × 10,9 %. Die Zahl stammt aus einer Studie, in einem Produktfluss, in einem Markt. Ihre Reise, Ausgangslage und Ihr Kundenmix werden abweichen; betrachten Sie das Ergebnis als Beginn eines Business Case, nicht als Versprechen. Ihre echte Zahl bekommen Sie so, wie Allianz sie bekam: indem Sie die Reise als randomisierte Studie fahren.FAQ
Fragen zum Modell
Wie wird der ROI berechnet?
Gehaltene Kunden pro Jahr = Kunden mit Verlängerung × Ihre Abwanderungsquote × 10,9 %, der relative Rückgang aus der Allianz-Verlängerungsstudie. Der gehaltene Umsatz multipliziert das mit Ihrem durchschnittlichen Jahreswert pro Kunde. Der Rechner läuft vollständig in Ihrem Browser; nichts von dem, was Sie eingeben, wird gesendet oder gespeichert.
Woher kommt der Rückgang um 10,9 %?
Aus einer randomisierten kontrollierten Studie, die Allianz von Mai bis August 2025 durchführte: 45.685 Verlängerungskunden wurden nach dem Zufallsprinzip zwischen Standard-E-Mail und personalisiertem Video aufgeteilt, in den 100 Tagen nach einer Beitragserhöhung. Die Abwanderung lag bei 12,8 % in der Kontrollgruppe und bei 11,4 % mit Video: ein relativer Rückgang um 10,9 % in einem einzelnen Produktfluss. Design und Ergebnisse stehen auf der Beweisseite.
Sehen wir denselben Effekt?
Nicht unbedingt: Das Ergebnis ist spezifisch für eine Reise, einen Markt und eine Ausgangslage, und Ihre Abwanderungstreiber können andere sein. Übertragbar ist die Methode. Beginnen Sie mit einer Reise, teilen Sie das Publikum zufällig auf und messen Sie gegen Ihre eigene Kontrollgruppe. Wir helfen Ihnen, das aufzusetzen, damit die Zahl, mit der Sie skalieren, Ihre eigene ist.
Loslegen
Stellen Sie diese Zahlen auf die Probe.
Nennen Sie uns die Reise und Ihr Verlängerungsvolumen. Wir führen Sie durch das Studiendesign, den Aufwand der Umsetzung und wie ein kontrollierter Pilot für Sie aussehen würde.
- −10.9% churn
- 13 → 36 NPS
- 41–52% click-to-open
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